Hành Chính

• Chịu trách nhiệm cập nhật, quản lý hồ sơ nhân viên.

• Quản lý, lưu trữ hồ sơ – văn bản – tài liệu của công ty.

• Hướng dẫn, giám sát thực thi hệ thống văn bản, tài liệu cho nhân sự công ty.

• Đề xuất mua sắm trang thiết bị, công cụ – dụng cụ phục vụ nhu cầu của từng phòng ban.

• Đảm bảo bảo mật thông tin, hồ sơ nhân viên và tài liệu – thông tin nội bộ của doanh nghiệp.

Tuyển Dụng

• Định biên nhân sự theo năm và chủ động lên kế hoạch tuyển dụng theo năm, quý, tháng.

• Tiếp nhận thông tin về yêu cầu tuyển dụng bao gồm: xác định số lượng và cấp độ chuyên môn của đối tượng cần tuyển, các kỹ năng và kinh nghiệm cụ thể mà ứng viên cần phải có.

• HR Generalist chịu trách nhiệm viết và đăng các tin tuyển dụng trên các nền tảng trực tuyến và offline một cách chủ động và phù hợp với từng vị trí cần tuyển dụng.

• Sàng lọc hồ sơ để tìm ra ứng viên phù hợp, đánh giá các tiêu chí như kinh nghiệm làm việc, học vấn, kỹ năng, và độ phù hợp với vị trí cụ thể.

• Phỏng vấn và tham gia phỏng vấn cùng phòng ban chuyên môn để đánh giá kỹ năng, trình độ và phù hợp với vị trí.

• Kiểm tra các thông tin, tài liệu tham khảo của ứng viên để xác minh và đánh giá thêm về độ tin cậy và phẩm chất của ứng viên.

• Thực hiện các bước tiền nhân sự như: kiểm tra lý lịch tư pháp, kiểm tra chất lượng tình trạng sức khoẻ, thái độ văn hoá và các bước khác liên quan đến việc tạo lập hồ sơ nhân viên.

• Giao tiếp và tương tác với các bộ phận chuyên môn liên quan để đảm bảo tiến độ tuyển dụng và yêu cầu tuyển dụng được đáp ứng đúng cách.

• Quản lý và duy trì hệ thống tuyển dụng như các kênh tuyển dụng, tạo phễu tuyển dụng, theo dõi và quản lý thông tin về ứng viên và quá trình tuyển dụng.

• Không ngừng nâng cao hành trình trải nghiệm ứng viên thông qua quy trình tuyển dụng chuẩn chỉnh và chi tiết với những điểm chạm và chăm sóc tốt cho ứng viên trong suốt quá trình tuyển dụng để duy trì mối quan hệ tốt với ứng viên và xây dựng thương hiệu tuyển dụng tốt cho doanh nghiệp.

• Điều chỉnh và cập nhật, đề xuất quy trình tuyển dụng phù hợp với tình hình thực tế của công ty.

• Báo cáo với cấp trên trực tiếp về tiến độ, tình trạng tuyển dụng

Truyền thông, văn hoá: Tạo lập và duy trì văn hoá nội bộ tích cực và sôi động trông qua các công việc:

• Xác định và phát triển văn hoá tổ chức thông qua tương tác với lãnh đạo và các bộ phận khác để xác định và phát triển văn hoá của tổ chức.

• Tạo lập và truyền thông các thông điệp về văn hóa tổ chức, bao gồm việc phân phối các tài liệu và thông báo về giá trị, mục tiêu và quy định của tổ chức.

• Xây dựng các tài liệu hướng dẫn và thông tin cho nhân viên về văn hóa tổ chức, bao gồm hướng dẫn về các quy tắc, quy định và các chính sách của công ty.

• Đề xuất, tổ chức, điều phối các sự kiện và hoạt động nhằm thúc đẩy và tôn vinh văn hóa doanh nghiệp như: workshop, hoạt động nội bộ, mini event..

• Truyền thông nội dung văn hóa nội bộ như bài viết blog, bản tin, video, và hình ảnh để tôn vinh và chia sẻ các giá trị và thành tựu của doanh nghiệp, đội nhóm trên các kênh truyền thông của doanh nghiệp.

• Thúc đẩy giao tiếp, tương tác nội bộ trên các group công ty, email công ty để lắng nghe ý kiến đóng góp, góp ý của nhân viên, thông qua đó tối ưu hoá các hoạt động văn hoá truyền thông nội bộ để tăng cường sự hài lòng trong trải nghiệm văn hóa doanh nghiệp của nhân viên.

• Hỗ trợ, tương tác trong việc giải quyết xung đột và vấn đề liên quan đến văn hóa tổ chức, bao gồm việc thúc đẩy sự hiểu biết và tôn trọng giữa các bộ phận và cá nhân.

Chăm Sóc và Phát Triển Quan Hệ Lao Động

• Xây dựng môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ cho nhân viên bao gồm: thúc đẩy các giá trị và văn hóa tổ chức, khuyến khích sự đồng thuận và hợp tác, và giúp đỡ trong việc giải quyết xung đột và tranh chấp.

• Chăm sóc và quản lý quan hệ lao động bằng cách tương tác thường xuyên với nhân viên và quản lý phòng ban.

• Hỗ trợ cho nhân viên trong việc giải quyết vấn đề và thắc mắc, cung cấp lời khuyên và hướng dẫn, và giúp đỡ trong việc xử lý các tình huống khó khăn.

• Phát triển và thúc đẩy sự tham gia của nhân viên trong các hoạt động và chương trình của doanh nghiệp.

• Đề xuất và triển khai các chương trình phát triển nhằm nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc một cách cá nhân hoá cho từng nhân viên thông qua đề xuất, giới thiệu và tổ chức các khóa học đào tạo, các chương trình mentorship, và các hoạt động thú vị như tham quan, hội thảo, và các buổi workshop.

• Quản lý hiệu suất và đánh giá nhân viên bao gồm việc thiết lập và theo dõi mục tiêu cá nhân và phản hồi, tổ chức các đợt review định kỳ, và cung cấp phản hồi xây dựng và hỗ trợ trong việc phát triển của từng cá nhân.

• Xử lý các vấn đề và tranh chấp lao động bao gồm: điều phối và giải quyết các vấn đề giữa nhân viên và quản lý, và hỗ trợ trong việc tìm kiếm các giải pháp phù hợp.

• Điều phối hoạt động đào tạo đối với nhân sự trong thời gian thử việc và chính thức làm việc.

• Đào tạo nhân sự trong phạm vi công việc của hành chính nhân sự.

• Thực hiện đào tạo hội nhập và văn hoá doanh nghiệp cho nhân viên mới nhận việc.

• Giám sát chất lượng nhân viên, đánh giá công việc hàng tháng.

• Triển khai, giám sát và hỗ trợ CBNV thực hiện nội quy, quy định lao động cũng như những thoả ước của nhân viên.

• Cập nhật các thông tin về quan hệ lao động theo quy định nhà nước để tư vấn cho ban lãnh đạo.

• Tham gia xây dựng các chính sách, định biên, quy trình, quy định về nhân sự cũng như các quy tắc, chuẩn mực, các chương trình phát triển văn hoá công ty.

• Xử lý thôi việc, thẩm định lý do nghỉ việc của người lao động.

• Tổ chức thi đua, khen thưởng, xử lý vi phạm trong doanh nghiệp.

Đối Ngoại

• Chịu trách nhiệm chính trong việc đối ngoại với các tổ chức giáo dục liên kết, cơ quan đoàn thể để triển khai công tác đối ngoại của doanh nghiệp.

Hành Chính

• Tổ chức và tham gia các hoạt động hành chính, lễ tân và chăm sóc không gian làm việc của doanh nghiệp.

• Tiếp nhận thông tin và trao đổi với khách hàng để lên ý tưởng, kế hoạch, soạn thảo proposal, dự trù ngân sách, định hướng và điều phối dự án.

• Research thông tin liên quan về khách hàng như: sản phẩm, ngành nghề, phân khúc, định vị thương hiệu, đối thủ cạnh tranh.

• Phân tích yêu cầu của khách hàng và chuyển đổi thành hướng dẫn cụ thể cho đội ngũ internal.

• Lên kế hoạch và tổ chức các cuộc họp với đội ngũ internal để trao đổi và thu thập các ý tưởng, đề xuất cho dự án từ các bộ phận có liên quan.

• Khảo sát và lựa chọn nhà cung ứng, đối tác (Supplier) phù hợp với yêu cầu đối với các dự án cần outsource. 

• Tư vấn, đàm phán, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng.

• Theo dõi và đảm bảo dự án được triển khai đúng tiến độ và đúng yêu cầu.

• Báo cáo tổng kết dự án cho khách hàng, thanh lý hợp đồng, hỗ trợ thu hồi công nợ.

• Chăm sóc khách hàng, tiếp tục giới thiệu và cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.

• Giải đáp các thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh cho khách hàng một cách kịp thời.

• Báo cáo chi tiết về dự án và hiệu quả dự án với cấp quản lý trực tiếp.

• Chịu trách nhiệm trong việc cân đối, điều phối chi phí, doanh thu của từng dự án theo quy định.

• Liên tục cập nhật các xu hướng, công nghệ, kỹ thuật mới của ngành, thị trường để tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp.